勧誘方針
Solicitation policy
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勧誘方針
2025年 1 月 1 日改定
<基本方針>
・私たちは、「Evolution of Life」をミッションに、お客さまがより良い豊かな生活をおくることができるよう支援します。
・常に高い倫理感とプロフェッショナリズムを持って誠実・公正・公平に行動します。
・反社会的勢力とは一切の関係を遮断し、また、不当要求については断固として拒絶します。
<保険、証券、その他の金融商品の勧誘・販売に関する方針>
・常にお客さまの信頼の確保を第一義とし、お客さま一人一人のニーズに最も適した商品をお勧めいた します。また、適切なアフターフォローに努め、継続的なサービスを行います。
・お客さまの金融商品に関する知識や、投資経験・財産の状況・投資目的等のお伺いいたしました事項を総合的に勘案し、適切な勧誘・アドバイスに努めます。
・商品をお勧めするにあたっては、適正な資料を用います。不当な表示のある資料やお客さまの誤解を招くような表示のある資料は、作成および使用いたしません。
・お客さまへの連絡・訪問に際しては、時間帯・場所等お客さまのご都合に配慮いたします。
・高齢のお客さまには、商品内容や仕組みについて誤解が生じることがないよう、より丁寧でわかりやすい説明に努めます。
・未成年者を被保険者とする生命保険契約については、加入目的や保険金額等をより慎重に確認し、適正な勧誘・販売に努めます。
・お客さまからご提供いただいた情報については、業務の遂行に必要な範囲での使用に留めると共に適正な管理を行い、お客さまのプライバシーを保護いたします。
・研修・勉強会などを通じ自己研鑽に努めることにより、お客さまに質の高いサービスを提供していきます。
<関連法令の遵守>
・金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、保険業法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、およびその他関連法令を遵守します。
≪≪お問い合わせ先≫≫
(名 称)FP Office 株式会社
(所在地)東京都新宿区神楽坂6-42 神楽坂喜多川ビル5F-B
(受付電話番号)03-5579-8472